Durante meus anos como sócio-diretor da Specto Tecnologia, uma das principais e desafiadoras áreas de minha responsabilidade era a de inovação dos produtos da empresa.
Dentre centenas de projetos, um dos mais marcantes que liderei foi o desenvolvimento da nova versão do software da plataforma líder do mercado nacional em Gestão de Data Centers, o DataFaz ® DCIM.
Trata-se da plataforma (hardware e software) utilizada pela equipe de TI para gestão da infraestrutura de Data Centers, ambientes valiosíssimos, de missão crítica e que demandam extremo cuidado e monitoramento constante, visando o bom funcionamento, segurança, controle de ativos e eficiência energética.
Tela de termográficos 3D do DataFaz ® DCIM - Software de gestão e monitoramento de Data Centers líder nacional
Motivação
Após a ótima aceitação pelos usuários dos re-layouts que nossa equipe de UX proporcionou em diversos outros módulos de software da Specto, ficou nítido que o próximo da fila seria o DataFaz ® DCIM.
A plataforma apresentava um front-end funcional, mas que já estava com sua usabilidade levemente desatualizada e a tecnologia, de mesma forma. Era preciso agilizar este processo pois, apesar de robusto, o backlog com novas funcionalidades também estava em evidência, mas não fazia sentido seguir crescendo o software antes de realizar o upgrade (migração) da tecnologia.
Então, decidimos correr contra o tempo, priorizar o projeto e criar um novo front-end, utilizando o que havia de estado da arte em desenvolvimento (HTML5/CSS3, javascript), e demais frameworks de sucesso. Além disso, transformamos a plataforma em tecnologia responsiva, podendo ser acessada no browser de qualquer dispositivo.
Além da tecnologia em si, aproveitamos a oportunidade para simplificar e facilitar a usabilidade por parte do usuário. Para tanto, foi necessária uma investigação com usuários reais e profissionais do suporte da Specto para entender como prototipar as telas da forma mais assertiva possível. O resultado não poderia ser melhor.
Resultados com a nova versão
Leônidas Vieira Jr., Presidente da Specto, palestra sobre DCIM utilizando o DataFaz para exemplificar a aplicabilidade
- A nova versão do DataFaz ® DCIM permitiu à Specto Tecnologia concorrer à importante licitação para fornecimento de sistema de monitoramento e gestão de Data Centers da Câmara dos Deputados (DF). Na disputa com empresas estrangeiras de grande porte, a Specto sagrou-se a vencedora e então implantou o maior case nacional na área!
Veja abaixo as fotos da equipe da Specto apresentando o software à equipe da Câmara e registros da infraestrutura monitorada pelo mesmo.
- Com a melhoria na UX, além da implantação ter sido, desafogou a equipe de assistência técnica, a qual despendia muito tempo para ajudar os usuários a realizar tarefas.
- O sistema é acessado diariamente por milhares de usuários (de equipes de TI) nas mais diversas organizações e já são mais de 1.300 sensores em Data Centers monitorados em tempo real.
A Specto Tecnologia possui clientes como: Santander, OI, BNB, Banrisul, Sabin, Embraer, Câmara de Deputados (DF), GM, BMG, Hospital Cruz Azul, Hospital Albert Estein, Grupo JMalucelli, Grupo RBS, BB, CORSAN, PUC PR, RNP, SICOOB, Eletropaulo, Hospital Albert Sabin, Caixa Econômica Federal, Unimed, Dohler, Avaí, HU-UFSC, UNESP, Embrapa, hospital dona helena, MPSC, TRT6, TCE, dentre outros.
